Ir al contenido principal
briventa

Clientes y canales · 4 MIN DE LECTURA

Registra clientes y sus datos con autorización

Contactos, direcciones y permisos de fidelización y promociones.

Revisado el 14 de octubre de 2026 · Equipo Briventa
Quién puede hacerlo

Dueño y caja según los permisos de la pantalla

Antes de comenzar

Pide autorización antes de guardar datos personales y captura únicamente lo necesario.

Crea una ficha útil

  1. En Clientes busca primero por nombre o teléfono para evitar duplicados. Revisa que sea la persona correcta antes de editar.
  2. Registra nombre y datos de contacto con autorización. Guarda direcciones y pines solo si se usarán para entregas.
  3. Usa notas breves para la atención. No guardes contraseñas, números completos de tarjeta ni información innecesaria en las notas.

Separa cada autorización

  1. La inscripción a fidelización es distinta del permiso para recibir promociones. Explica para qué se usarán los datos y registra la opción que corresponda.
  2. Selecciona al cliente en Nueva venta cuando quieras asociar una compra o acumular puntos. Una venta anónima no genera puntos para una persona.
  3. Si el cliente pide corregir o eliminar información, canaliza su solicitud al dueño y, si necesita apoyo, a soporte. No compartas datos de otros clientes.
EJEMPLO CON DATOS FICTICIOS

Llévalo a un caso concreto.

Un cliente puede participar en puntos y rechazar promociones. Eso no autoriza a añadir su teléfono a campañas ni a divulgar sus compras.

Practicar con un simulador

Si algo no sale como esperabas

  • Una dirección escrita no garantiza una ubicación correcta: confirma el pin y la sucursal antes de cotizar.
  • No envíes bases de clientes completas al pedir ayuda; describe el problema con la mínima información.

También te puede servir

UN EQUIPO DETRÁS DE TU NEGOCIO

¿Te hace falta una mano?

Describe lo que pasó y lo revisamos contigo. Conserva tu número de consulta.

Contactar soporte