Configura tarifas y zonas de entrega

Elige cómo cobrar

1. En Configuración abre Tarifas de entrega para la sucursal seleccionada. Decide entre tarifa fija, distancia o zonas dibujadas en el mapa.
2. Con tarifa fija, indica el costo que aplicarás. Define tu operación de cobertura con claridad; la tarifa fija no calcula kilómetros.
3. Con distancia, define base y kilómetros incluidos más costo adicional, o rangos con su tarifa. La distancia de este modo es por carretera.
4. Con zonas, dibuja polígonos válidos y asigna una tarifa por zona. Revisa sus límites y evita ambigüedades: cuando se superponen se usa la primera zona que coincida.

Decide qué pasa fuera del alcance

1. Configura el alcance máximo. En los modos con distancia o zonas, una dirección que supera ese máximo se rechaza aunque se permita cobrar kilómetros extra.
2. En rangos o zonas, elige rechazar fuera de cobertura o cobrar extras. En zonas, el extra se calcula desde el borde de la zona más cercana, no por una ruta de carretera.
3. Guarda y comprueba varias direcciones: dentro, en un límite y fuera. Confirma el pin del cliente; una dirección sin ubicación no permite una cotización fiable.
4. Los pedidos web y WhatsApp usan las reglas guardadas de la sucursal. Revisa la cotización antes de confirmar una entrega.

Si algo no sale como esperabas

• El simulador usa una distancia que tú escribes: no consulta Google ni estima tráfico.
• Si el mapa falla, abre el dominio correcto y contacta a soporte con el texto del error, sin enviar claves API.